Les conditions générales de vente ​

Les conditions générales de vente ​

Recrutement Personnalisé

1. Processus de Recrutement :

  • Après définition des "compétences" souhaitées par le Client, BYB BOOST YOUR BUSINESS diffuse une offre d'emploi, sélectionne les meilleures candidatures, organise des entretiens et recrute le candidat le plus qualifié.
  • Une date de début de collaboration est convenue lors de la signature du contrat.
  • En cas de non-respect de cette date par BYB BOOST YOUR BUSINESS, le Client peut résilier le contrat sans préavis.
  • Sans souscription à l'option "présentation des trois candidats présélectionnés", BYB BOOST YOUR BUSINESS n’est pas tenu d’informer le Client des détails du processus de recrutement.
  • Le candidat recruté est présenté le jour de la mise à disposition.

2. Responsable Qualité Dédié :

  • Un Responsable qualité prend contact avec le Client lors de la signature du contrat.
  • Missions : Coaching en travail à distance, sélection des indicateurs de performance (KPIs), reporting mensuel des KPIs.
  • Fréquence maximale des échanges initiés par le Client : deux fois par mois, sauf accord du Responsable qualité pour augmenter cette fréquence.

3. Coaching en Travail à Distance :

  • Un rendez-vous d’une heure est organisé pour identifier les outils de collaboration à distance adaptés.

4. Reporting Mensuel des Indicateurs de Performance (KPIs) :

  • Définition des KPIs avant la mise à disposition du Collaborateur.
  • Envoi mensuel d’un récapitulatif des performances du Collaborateur.

5. Garantie Qualité - Changement d’Assistant (1 fois maximum) :

  • Le Client peut envoyer un "avertissement qualité" par email en détaillant les compétences à améliorer.
  • Après trois "avertissements qualité", un nouveau recrutement est effectué.
  • Possibilité de continuer avec l’ancien Collaborateur ou d’arrêter la collaboration immédiatement.
  • Remise sur la facture pour les jours non travaillés si la collaboration est arrêtée immédiatement.

6. Mini CV avec Photo :

  • Le jour de la mise à disposition, le Client reçoit par email : photo, compétences, outils maîtrisés, expériences précédentes, formation, activités extra-professionnelles.

7. Présentation de Trois Candidats Présélectionnés :

  • Définition d’une "date de présentation des candidats présélectionnés".
  • Le Client discute par visioconférence avec trois candidats successifs.
  • Choix ou refus des candidats par le Client.
  • En cas de refus des trois candidats, un nouveau recrutement est initié.

8. Rédaction des Procédures par le Responsable Qualité :

  • Un rendez-vous d’une heure est organisé pour définir les tâches à confier au Collaborateur.
  • Partage des procédures détaillées avant la mise à disposition du Collaborateur.

9. Service en Pause :

  • Le Client peut demander une pause de service pour une période de 30 à 60 jours.
  • Réduction de 75% sur le tarif journalier pour les jours en pause.

10. Formations à la Demande :

  • Catalogue de formations disponibles : compétences, soft skills, outils, secteur d’activité.
  • Les acquis des formations sont synthétisés dans le reporting mensuel.

11. Recrutement Express :

  • Date de début de collaboration fixée à moins de 10 jours après la signature du contrat.
  • Non cumulable avec l’option "présentation des trois candidats présélectionnés".

12. Heures Supplémentaires :

  • Disponibilité en dehors des horaires définis, sur demande préalable de 48 heures.
  • Conditions : une heure maximum par jour, du lundi au vendredi, une seule demande par semaine.

13. Déplacement à l’Étranger :

  • Organisation de voyages d’affaires pour le Collaborateur en Europe.
  • Formalités de visa gérées par BYB BOOST YOUR BUSINESS.
  • Frais de transport, hébergement, repas et assurances refacturés au Client.

Arguments Commerciaux

  • Garantie si l'assistant n'est pas à la hauteur : Nous nous occupons de tout pour assurer votre tranquillité d'esprit.
  • Heures supplémentaires : Une assurance pour répondre aux besoins urgents du Client.